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3. Deberá obtener y conservar el comprobante de correos hasta el momento en que reciba el reembolso o cambio.
Reembolso
Nuestra misión es asegurarnos que su experiencia de compra es sencilla y agradable.
Si no está completamente satisfecho con el producto comprado, puede devolverlo dentro de los 10 días desde la compra para su reembolso o cambio, siempre y cuando el artículo no haya sido usado o manipulado.
Los productos deben estar en su estado original e incluir todas las piezas, accesorios y embalaje. No se aceptan devoluciones ni cambios de productos, por motivos de higiene, de prendas íntimas.
Los gastos de envío no serán reembolsados, a menos que la devolución sea debida a un error por nuestra parte (producto dañado, defectuoso, enviado erróneamente...).
Una vez recibido el producto, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos procesado la devolución.
Se reembolsará el importe de la compra mediante la forma de pago original.
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